Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг

 
ИП Иванникова Татьяна Сергеевна, ИНН: 132406151831, ОГРНИП: 322619600155159, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту (далее – Оферта) любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или лицу, являющемуся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятому), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, именуемому в дальнейшем «Заказчик» (вместе именуемые «Стороны»).
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг.
В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
 
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящее предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или лиц, являющихся плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми), заключить с Исполнителем договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Акцепт Оферты означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
1.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Иванникова Татьяна Сергеевна, ИНН: 132406151831, ОГРНИП: 322619600155159.
1.4. Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или лицо, являющиеся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый) осуществившее Акцепт Оферты и являющееся таким образом стороной заключенного договора возмездного оказания консультационных услуг с Исполнителем.
1.5. Уполномоченный представитель Заказчика – конкретное физическое лицо (работник или иное уполномоченное лицо), которое определено Заказчиком для получения консультационных услуг по настоящему Договору. Доступ к услугам предоставляется только указанному лицу.
 
 
1.6. Услуги – консультационные услуги в области маркетинга, продаж и бизнес-процессов, оказываемые Исполнителем дистанционно Уполномоченному представителю Заказчика в соответствии с условиями настоящей Оферты.
1.7. Программа консультирования – совокупность мероприятий и информации, предоставляемой Уполномоченному представителю Заказчика в рамках оказания Услуг, включая онлайн-встречи, доступ к чату в мессенджере Telegram и иные действия Исполнителя.
1.8. Чат – закрытый чат в мессенджере Telegram, созданный Исполнителем для размещения вспомогательной информации, ссылок на онлайн-встречи и осуществления коммуникации с Уполномоченным представителем Заказчика в рамках оказания Услуг.
1.9. Онлайн-встреча – консультационное мероприятие, проводимое Исполнителем дистанционно в режиме реального времени с использованием программных средств (видеоконференцсвязи), ссылка на которую размещается в Чате.
1.10. Сайт – совокупность веб-страниц, содержащих информацию об Исполнителе и оказываемых им услугах, расположенные по адресу: https://www.ttretyakova.ru/sprint
1.11. Иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящей Оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
 
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать консультационные услуги в области маркетинга, продаж и бизнес-процессов (далее – Услуги) Уполномоченному представителю Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием телекоммуникационной сети «Интернет».
2.3. Услуги оказываются исключительно одному Уполномоченному представителю Заказчика. Замена Уполномоченного представителя в период оказания Услуг допускается только по письменному согласованию с Исполнителем.
 
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Акцептом настоящей Оферты является полная оплата Заказчиком стоимости Услуг, указанной в разделе 4 настоящей Оферты, в срок, установленный настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор между Сторонами считается заключенным как в письменной форме.
3.2. Описание порядка оказания Услуг, правила поведения, расписание и иная информация доводятся до сведения Заказчика в Чате.
 
3.3. Характер Услуг является консультационным. Исполнитель не несет ответственности за достижение или недостижение Заказчиком каких-либо коммерческих или иных результатов, связанных с практическим применением полученной информации.
3.4. Принятие решений на основе информации, предоставленной в рамках консультирования, находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием указанной информации.
 
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг, указанных в п. 2.1. настоящей Оферты размещается на Сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право изменять стоимость, указанную в п. 4.1. настоящей Оферты по своему усмотрению. Изменение стоимости не распространяется на цены, уже оплаченные Заказчиком до момента вступления в силу новых условий. Новая стоимость применяется с даты публикации соответствующих изменений на Сайте Исполнителя. Актуальная информация о стоимости размещена на Сайте Исполнителя.
4.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя, в том числе с помощью платежных систем. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
4.4. Подтверждением оплаты Услуг по настоящему Договору следует считать факт поступления денежных средств на счет Исполнителя.
 
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. После поступления оплаты на счет Исполнителя, Заказчику
(его Уполномоченному представителю) предоставляется доступ к Чату в мессенджере Telegram.
5.2. Поддержка Заказчика (ответы на вопросы по программе консультирования) осуществляется только в Чате Telegram в рабочие дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени.
5.3. Техническая поддержка по вопросам подключения к онлайн-встречам оказывается по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
5.4. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, при условии отсутствия со стороны Заказчика письменной мотивированной претензии, направленной в адрес Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с даты окончания срока оказания Услуг.
 
 
 
 
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Обеспечить надлежащее и качественное оказание Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Предоставить Заказчику (его Уполномоченному представителю) доступ к Чату для оказания консультационных услуг.
6.1.3. Проводить консультации (онлайн-встречи) в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.4. Заблаговременно (не позднее чем за 2 дня) уведомлять Заказчика об изменениях в расписании через Чат.
 
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Самостоятельно выбирать способы и методы оказания услуг.
6.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для оказания услуг.
6.2.3. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, отвечая за их действия как за свои собственные.
6.2.4. Вносить изменения в расписание в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика.
6.2.5. Прекратить оказание услуг Заказчику или заблокировать доступ к Чату и консультациям в случае нарушения Заказчиком (его Уполномоченным представителем) правил поведения, предусмотренных п. 6.3.2, а также при нарушении исключительных прав (главы 7 настоящей Оферты), без возврата оплаченных средств. Факт нарушения фиксируется Исполнителем.
6.2.6. Использовать отзывы Заказчика в рекламных целях путем размещения в социальных сетях и на Сайте.
 
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Оплатить Услуги Исполнителя в установленном настоящей Офертой порядке.
6.3.2. Обеспечить, чтобы его Уполномоченный представитель соблюдал правила поведения в Чате и на онлайн-встречах, включая нормы деловой этики, не допускал неуважительного отношения к Исполнителю и другим участникам.
6.3.3. Самостоятельно обеспечить техническую возможность для получения услуг (доступ в Интернет, наличие необходимого ПК).
6.3.4. Обеспечить защиту доступа к Чату и не передавать данные для входа третьим лицам.
6.3.5. Обеспечить соблюдение Уполномоченным представителем требований по охране интеллектуальной собственности (раздел 7 Оферты).
 
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать информацию об услугах, порядке и сроках их предоставления.
6.4.2. Требовать возврата денежных средств в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 9 настоящей Оферты.
 
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Интеллектуальная собственность и результаты консультаций
(включая, но не ограничиваясь: устные разъяснения, рекомендации, ответы на вопросы, стратегии, алгоритмы действий), предоставляемые Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Договору, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
Исключительные права на указанные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Факт проведения консультации не влечет за собой передачу Заказчику каких-либо исключительных прав на полученную информацию и методики.
7.2. Заказчику и его Уполномоченному представителю запрещается без письменного согласия Исполнителя совершать следующие действия в отношении содержания проведенных консультаций: осуществлять аудио- и/или видеозапись консультаций, онлайн-встреч любыми способами
(в том числе с использованием сторонних программ и диктофонов); воспроизводить, расшифровывать, конспектировать содержание консультаций с целью их последующего копирования или тиражирования; распространять полученную в ходе консультаций информацию любым способом, включая передачу третьим лицам в мессенджерах, по электронной почте, путем публичных выступлений, а также публикацию в открытых источниках (сайты, социальные сети, форумы, блоги); использовать содержание консультаций в коммерческих целях (в том числе для оказания услуг третьим лицам) или присваивать авторство Исполнителя.
7.3. В случае нарушения условий, предусмотренных п. 7.2 настоящей Оферты, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере
3-кратной стоимости услуг, оказанных по Договору, а также возместить все причиненные убытки в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При обнаружении факта распространения, Заказчик обязан немедленно удалить запись (информацию) из всех открытых и закрытых источников по первому требованию Исполнителя.
 
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Любая информация, полученная Сторонами в ходе исполнения Договора, не являющаяся общедоступной, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
8.2. Заказчик гарантирует, что им получено согласие Уполномоченного представителя на обработку его персональных данных для целей исполнения настоящего Договора. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сети Интернет Заказчика, мессенджеров и программного обеспечения Заказчика, возникшие не по вине Исполнителя.
9.3. Порядок расторжения и возврата денежных средств:
9.3.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы (стоимость фактически оказанных услуг).
9.3.2. Для отказа от исполнения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту Исполнителя.
9.3.3. Под фактически оказанными услугами (понесенными расходами) Стороны понимают:
- Стоимость предоставления доступа к Чату. Данная услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику доступа к Чату и составляет 50% от общей стоимости Договора.
- Стоимость фактически проведенных онлайн-встреч и консультаций (рассчитывается пропорционально прошедшему периоду консультирования от оставшихся 50% стоимости от общей стоимости Договора).
9.3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, и возврат средств не производится, если Заказчик (его представитель) не воспользовался доступом (не зашел в Чат, не присутствовал на встречах) по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.3.5. Возврат денежных средств (при наличии оснований) осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного заявления Заказчика на его расчетный счет за вычетом фактически понесенных расходов и банковских комиссий.
 
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые невозможно было предвидеть или предотвратить. При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств соразмерно отодвигается.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора в течение 5 (пяти) рабочих дней. Неуведомление лишает права ссылаться на эти обстоятельства.
 
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему Договору, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии –
30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
11.3. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов мирным путем, споры разрешаются в судебном порядке.
   11.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 
 
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва или изменения Исполнителем.
12.2. Все изменения в Оферту публикуются на Сайте Исполнителя и вступают в силу с момента публикации.
12.3. Стороны признают юридическую силу документов и уведомлений, направленных по электронной почте и в мессенджерах (в рамках Чата).
12.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объеме.
 
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Иванникова Татьяна Сергеевна
ИНН: 132406151831
ОГРНИП: 322619600155159
Адрес электронной почты: tt.marketing@mail.ru
Адрес регистрации: 344072, г. Ростов-на-Дону, ул. Вересаева